PURWOREJO – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Purworejo meluncurkan program baru bernama Sikomo (SIM Kopi Monggo) sebagai bagian dari inovasi layanan SIM di Purworejo. Program ini menyuguhkan kopi gratis kepada warga yang datang memperpanjang Surat Izin Mengemudi (SIM) melalui layanan SIM Keliling.
Program ini mulai berjalan pada pekan ketiga Oktober 2025 dan langsung diterapkan di beberapa titik layanan SIM Keliling seperti Kecamatan Pituruh, Bener, dan sekitarnya. Inovasi ini bertujuan menciptakan suasana yang lebih nyaman dan humanis dalam proses pelayanan publik.
“Program Sikomo adalah hasil inisiatif Kasat Lantas dan seluruh tim Satlantas Purworejo. Tujuannya sederhana: menciptakan suasana santai agar masyarakat merasa lebih nyaman saat menunggu antrean SIM,” ujar Kanit Regident Satlantas Polres Purworejo, Iptu Ratu Kenya Wasistha.
Layanan SIM di Purworejo, termasuk program Sikomo, dikombinasikan dengan unit SIM Keliling yang beroperasi dua kali dalam seminggu, yakni Selasa di Kecamatan Kutoarjo dan Kamis di Kecamatan Pituruh.
Warga yang datang untuk mengurus perpanjangan SIM dapat menikmati kopi gratis sambil menunggu. Meskipun waktu pelayanan tidak lama, pendekatan ini dinilai mampu mengurangi ketegangan dan meningkatkan interaksi antara petugas dan masyarakat.
“Kami ingin agar pelayanan tidak terasa kaku. Lewat kopi dan obrolan ringan, warga bisa berdiskusi langsung tentang lalu lintas atau sekadar berbincang,” tambah Ratu Kenya.
Selain program Sikomo, Polres Purworejo juga melaksanakan dua inovasi lainnya dalam layanan SIM di Purworejo, yaitu SIM Sayang (SIM Sabtu Siang), yaitu layanan ini tersedia setiap Sabtu di Jodo Purworejo untuk warga yang tidak sempat datang pada hari kerja.
Kemudian Sido Bejo (SIM D kanggo Sedulur Purworejo), yaitu program ini diperuntukkan bagi penyandang disabilitas, dengan layanan khusus setiap hari Jumat.
Ketiga program ini dirancang untuk menjangkau lebih banyak kelompok masyarakat dan menjamin akses yang adil terhadap pelayanan publik.
Dalam upaya menjaga integritas pelayanan, Satlantas Purworejo menegaskan bahwa seluruh proses dalam layanan SIM di Purworejo berjalan tanpa praktik percaloan.
“Kami pastikan tidak ada calo atau pungli. Jika ada laporan informasi menyesatkan seperti pembuatan SIM gratis atau tanpa tes, akan kami telusuri dan klarifikasi,” ujar Iptu Ratu Kenya.
Masyarakat juga diimbau menghubungi Call Center Polri di nomor 110 untuk informasi resmi terkait prosedur, syarat, maupun jadwal layanan SIM.
Respons awal terhadap program Sikomo cenderung positif. Menurut pantauan awal, warga mengapresiasi pendekatan layanan yang lebih ramah dan terbuka.
“Suasana jadi lebih akrab, bahkan bisa bertukar informasi tentang keselamatan lalu lintas langsung dengan petugas,” kata Ratu Kenya.
Satlantas Polres Purworejo berharap program ini tidak hanya meningkatkan kualitas layanan, tapi juga memperkuat hubungan antara Polri dan masyarakat.
Penulis : A.L. Khakim
Editor : A. Nandar
Tinggalkan Balasan